奇瑞QQ冰淇淋差速器异响,厂家敷衍了事!
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发表于 2022-03-31 17:43
2022年3月21在南阳市奇瑞4s店提的车,3月24晚上加速减速后桥有巨大异响,当晚联系4s店 3月25日店里来人把车开走,车辆未上牌,挂着临牌,当天晚上给我反馈是差速器坏了,要从厂家给我发配件回来维修,我不同意,我要求换车,被4s店拒绝,去店里,管理人员故意躲避我不给答复,打400电话回复我正在给我维修,让我耐心等候,投诉无果,时隔两天4s店给我联系说额外送我两年四次保养,要求了事儿,我没同意,直至3月31号依旧没有任何消息,打电话问,回复我的是配件在路上,让我安心等候,车拖走已经超过五天也没有人给我联系 没有提供备用车和交通补助的问题 ,我要求退换车辆时候4s店人员跟我讲三包法,我要求提供备用车和交通补助时候4s店不讲三包法了!也不回应了!