2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），剥夺了消费者的知情权，选择权。其车机缺少远程升级系统，语音控制等功能，与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统，但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能，车辆功能与用户手册并不符，要求宝马中国给予修复并补全用户手册里所该有的功能。同时期在售的3系，系，X5都属于ID7系统，为什么同样是ID7系统的5系缺少了一些个人觉得非常重要的功能，同样的情况在我关注的车质网中已经有不少车友再反馈相同的问题尤其是包5系车主，所以这个问题厂家不能默不作声。

宝马车机系统宣传不符的情况确实存在欺骗消费者的情况，目前这个问题的投诉数量挺多的，希望能得到处理

没想到宝马也玩减配和虚假宣传这一套啊，宝马的车主这么好糊弄吗，不知道后期厂家怎么弥补这个大窟窿，看来这次涉及的车不少啊。