4月18日，福特派公众号推送更新消息，更新了智能蓝牙钥匙，再一次忽略了锐际车型，连着几次更新车机、福特派功能都忽略锐际，锐际的车主好歹也是花了20万左右购买的车，此车好歹也是福特最近两三年推出的新车型，而且选择此车的车主都是相信福特的产品，请问厂家锐际车主是不配拥有这些功能吗，还是福特自己要抛弃此款车型以及车主们的心理感受，如果以后还是这样，请以后推送此类消息时也像这些功能一样忽略锐际车主，不要向锐际车主推送相关信息，不然一次次满怀期待点进去，满脸失望退出来，简直不要让看到最好，免得心理落差大。而且在福特自家人的福域APP发文咨询时，还被和谐相关帖子，就是这样对待消费者发声的吗？

真是不看不知道啊，这样的情况原来这么多，这样的问题厂家没有告知，4s店敷衍了事，厂家应该出面解决问题。

从这点小事就能看出车主的地位，厂家的服务，客户买车除了车辆以外还有服务，厂家随意更改条款，可见厂家的服务怎么样。

现在的福特厂家是越来越不重视中国的消费者了，难怪现在的福特的存在感越来越差，简直就是没有存在感了，难道厂家不应该重视一下吗？