2020年购车，车机使用阉割版本ID7系统，远程升级无法完成。希望厂家协助解决。我们500+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。保养同时发现，1、2缸发动机烧机油造成火花塞上有油，需提前更换，研究发现是设计缺陷需更换最新版本的气门室盖，厂家不承认设计有缺陷问题拒绝召回。这样的情况在车质网投诉的车友也是随处可见，厂家为何不重视，难道要等所有车友都去维权才解决，厂家为何沦落成这样？

宝马x3发动机烧机油，排气管会冒蓝烟。尾气排放超标，严重影响车辆的驾驶性能，验车都会验不过，以后车就上不了路了，出现这个问题还是得尽快解决。

车机系统的设计严重欺骗消费者，这么大的品牌厂家出现这样的做法真是让支持品牌的车主失望啊，厂家尽快改进解决吧。