卡罗拉刹车失灵一汽丰田客户代理不作为论坛

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卡罗拉刹车失灵一汽丰田客户代理不作为

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发表于 2022-05-23 19:01

我的车5月11号突然刹车失灵，出了车祸，去检测，丰田上面的人根本没检测，直接说车没问题，而且态度也不好。还挂断电话，还让我们车祸重现。，现在怎么办

[本帖最后由车质网于 2022-05-24 08:19 编辑]

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发表于 2022-05-24 09:44

直接挂电话？丰田应该不至于吧，按理说卡罗拉这车卖的很好啊，好像还是全球销量第一，这个刹车失灵属于重大事件了，如果真的刹车有问题应该很早就有曝光才对，是不是您的操作原因？坐等检测报告。

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车质网用户3111458

就这样

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2022-05-24 18:41

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发表于 2022-05-24 09:46

客户代理指的是？

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车质网用户3111458

就是打丰田400客服电话，他会给你反馈，然后就有个专员

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2022-05-24 18:38

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发表于 2022-05-24 10:43

居然让人重现车祸，牛逼啊

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发表于 2022-05-24 10:47

刹车失灵这问题可是个大事，这说的话也真的是挺气人啊，这样的售后真的是很无语啊，觉得厂家应该管理一下这样的4s店

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车质网用户3105414

厂家有时候不会管4s店的，厂家并不知道具体发生了什么事，还是全凭4s店想怎么推卸责任就怎么说。雪佛兰科鲁泽就是这样。真不知道是所有4s店都这样，还是我们地区的雪佛兰4s店这样。看看论坛，真怕了，不知道什么车售后，靠谱了

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2022-05-28 07:51

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发表于 2022-05-24 12:41

刹车这么严重的问题也得不到重视，这样的厂商真是没有作为，拿消费者的生命开玩笑，厂家就是这样对待消费者的？

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车质网用户3111458

他现在说检测完了，说没问题，意思就是让我们修完接着开走，这次是没问题，我们就怕，万一在高速上，车刹不住，出了车祸，我们就怕这个

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2022-05-24 18:43

车质网用户3105414

回复车质网用户3111458：我的也是，说没有故障码，有问题电脑上会亮红灯。把我撵走了，结果新车3月初提车，5月中下旬，在坡道上，刹车很硬，刹车失灵！自动挡，科鲁泽，还好不是高速，真怕再出现

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2022-05-28 07:54

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发表于 2022-05-25 10:31

这丰田够牛逼的，刹车问题就不说了，这么严重的问题就这么对待客户啊？丰田国内有点太膨胀了

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发表于 2023-12-30 18:01

刹车问题解决了吗？

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发表于 2023-12-30 18:05

刹车问题解决了吗

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