长城魏派摩卡买来才开300多公里，下雨天a柱漏水严重！长城魏派4s店要说给我拆天窗，拆a柱的!去4s店拆完a柱后又把天窗外层皮也拆下了。然后4s店叫我等厂家给回复，厂家给4s店处理方案就是等。我都等处理方案快一年了。我一年来我多次找长城官方给处理解决方案是什么！一直拖着没有任何回复，我每次找官方处理就不理我！都是我主动打电话要处理方案，长城官方和4s从末主动联系过我，我找12315投诉.12315给我回复是:4s店说了叫我爱怎么处理就怎么处理，难道这就是传说中的店大欺客嘛？这就是长城魏派摩卡官方和4s店对客服处理解决的态度。本想去支持长城，碰到问题不解决根本就不戴理客户！服务都做不好怎么叫国人去支持长城啊！

才开300多公里还是挺新的车，怎么就出现这么严重的a柱漏水问题，这情况可能真的不太好处理，尽快找厂家处理吧