吉利星越L这款车在购买之后上时间未提供第二把钥匙，自2021年底提车以来，厂家迟迟不交付第二把钥匙，多次以疫情为由推脱，现在吉利厂家以缺芯片为由拖欠大量车主第二把智能车钥匙长达半年有的车主甚至更久，这样的问题我在网上了解到不是个例，有不少车友反馈相同的问题，尤其是车质网上已经有不少车友反馈此问题，“21年12月10日提车，提车时询问是否有备用钥匙，销售明确告知我没有。近期车友群内多名车友反应缺备用钥匙等情况，上周再次询问销售，却跟我说是因为缺芯片，请问该行为是否涉嫌欺骗消费者？消费者不问就不说，现要求补齐备用钥匙”。像这种问题不是售后所能解决的，希望能过得到厂家的重视，尽快提供合理的解决方案。

投诉都没用，投诉两次了

吉利星越l另一把原车钥匙不给的问题挺多的，厂家应该尽快地解决好车辆的问题，我觉得车辆的这个问题太严重了，不解决不行呀，绝对不要忽视才对。

缺少芯片已经是万能的解释了，不管什么问题都是缺少芯片，这就看厂家想不想解决了，一直拖着也没辙。

我也刚投诉了

我也是21年12月全款买的星越l，销售都说厂家年后会快递送到，400电话打过一次，说缺芯片 ，中途也接到4s电话说登记信息以备快递

到现在一点消息也没有，我就奇怪了，一把钥匙而已，至于拖这么长时间吗，这不是败坏自己口碑吗？新上市雷神不也开始卖了吗？难不成也没钥匙？

购车订车时不说，提车时候才给一把钥匙。打电话也就是以缺芯片为托辞