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吉利博越车机黑屏不处理 4s店玩套路

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发表于 2022-06-28 14:41

2018年购车,至今行驶了39000公里,因是个人用车,一直很爱惜。当时买这个车的时候也是因为:第一家里之前买过一辆吉利的gx7,使用了七八年也一直没有出现什么问题,很平顺。第二是因为当时这辆车也号称中国最美 SUV ,销量也挺高。本来个人是考虑的当时的丰田荣放,但是自己家人想着还是要买国产的车,毕竟我们都是炎黄子孙。。。那么问题就来了从买了这辆车开始到现在三年半,各种问题不断不是在修车就是在路上,车子安全气囊灯常亮报警,去4s店处理了两三次没有解决,只是动动座椅下面的线束,这个那么关乎生命安全的车机导航雷达系统坏了,《导航不显示,人站在车的前后不报警,就连显示器上按着 trip 健都没反应》就没办法忍了,从开始的断正负极,加上停车过一会再启动就又恢复正常了《某4s店给出的主意》,那么就能证明这不是个例,是普遍现象。本人也从网上查了有很多车主都出现了这种情况。从三月28到现在马上三个月了,给厂家打了无数次电话,说是安排回访,反馈。安排专人处理?那么处理的结果是什么呢?没有结果的话,你反馈着干嘛呢?三个月啊,三个月足够绕地球一圈了?而一个小问题你们厂家,4s没有一个人能把这个问题给解决了么?或者您给客户回个访也可以啊?此事不解决,本人会一直投诉到底的。 后经4s售后联系,同意更换新的车机,但是质保期只有三个月,那么我想问的是一般的电子产品不都是质保一年吗。为什么只质保三个月呢?换的这个车机是不是也是有问题的?或者本来就是一个次品呢?并客户本人掏五百块钱更换,五百块钱是什么用途呢?

[本帖最后由 车质网 于 2022-06-28 14:43 编辑]

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发表于 2022-06-29 07:22

国产车最应该提升的就是产品的可靠性,配置固然重要,但是后期的市场检验才是营造口碑的法宝,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。

车质网用户3085246

是的,营销做的再好,服务上不去,还是一样的拉夸,

2022-06-29 10:14

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发表于 2022-06-29 08:22

吉利的车机真是卡的一批,厂家对于这样的车机系统也不更新,严重影响使用体验,对于这样的问题厂家自损形象啊。

车质网用户3085246

不干实事,营销做的在牛x,服务上不去。时间会检验出来的。

2022-06-29 10:09

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发表于 2022-06-30 12:43

是,我也遇到了,因为车出问题,答应给整车免费延保一年,拖了快一年,五一说办下来了,合同在路上,3个月没动静,问了一下说又办不下来了,换动力总成一年,送保养,感觉就是欺诈,真的太让人心寒,气愤

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发表于 2023-08-27 15:03

我问题也是给厂家打了无数次电话,说是安排回访,反馈。安排专人处理?那么处理的结果是什么呢?没有结果的话,你反馈着干嘛呢?最后都是石沉大海。