2021年6月7日在运城上汽大众4s店现款买了辆大众朗逸车，今年约6月底不到一周内发现车顶先后有两处硬币大小的地方车漆出现了开裂，于7月2日到瑞东4s店进行了现场查验沟通。4s店维修师傅现场拍照后说可能是暴晒或鸟屎腐蚀的原因，要等厂家反馈结果后给回复，最迟7月6号给答复。中间电话催过多次，一直以厂家还没回复为由，不给解决问题，最后在我打了4008201111投诉电话后才主动联系，但仍以处理不当暴晒或鸟屎腐蚀造成车漆开裂，只能给我免费维修，最多送一次保养。

我很无语，也很无奈！刚买一年的新车就出现这样的问题，朗逸的车漆就这么脆弱吗？太阳暴晒、小鸟粑粑就能把车漆腐蚀掉？我不敢想象以后所有的朗逸车是不是都得在注意事项里加一条“禁止暴晒！”更不敢想象随着生态环境的好转，我的朗逸车、全国乃至全世界朗逸车变成秃子的模样……百度了一下，只有朗逸车出现过类似车漆开裂的问题，我这不是偶然现象！我开过好车，也开过全车重喷漆的车，也有鸟屎掉在车上很难清洗的现象，但还从没出现过车漆裂的情况。到底是啥原因，求解！事情该咋解决，求喷！求喷！！！

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