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长安奔奔还要多久能交车?售后服务堪忧

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发表于 2022-07-20 17:56

1、无法按照约定期限交车。同为2022年2月、3月订购的车子,2022款车子交付的数量远比2020款交付的数量少,是否存在先行生产交付2020款车子的情况不明。2022款长时间每周订单排名只上升2-3名,是每周而不是每天。本人3月16日下单2022款赏心白色,排名1226,目前7月18日排名924,平均每个月前进70名。2、存在滑线车的情况?网络上流传的长安汽车的生产线存在滑线车的情况。即2022款车子已经按照订单顺序进行生产,但因个别配件或芯片未到货无法完成全部组装,就先将车子框架下了生产线保存在仓库。而后期到了配件、芯片后肯定先是直接让当时生产线上的车子组装,再将仓库的车子拉回生产线组装,导致订单在前的车子在仓库积灰,订单在后的车子可以先完成全部工序交付,交付车辆未按订单顺序。3、销售的服务态度有待改进。全网反应长安的销售服务态度较差,咨询问交车时间均会回复要么等要么退,品牌客服和销售存在推诿的现象,再者出现催促前期拿到优惠的客户更换配置、订单等,导致订单重新计号、计时。4.消费者选择长安新能源汽车而非造车新势力,主要原因就是长安是传统车企,后期用车过程具有更好的保障。诚然作为车企的角度出发,资本是逐利的,中间也的确因原材料和疫情原因所致,但在整个长安奔奔销售过程中,优惠力度不断降低(是优惠力度还是先提价做优惠仁者见仁),服务态度不佳,不断消费购车订车者对长安品牌的期待,营销问题着实需要解决。

[本帖最后由 车质网 于 2022-07-20 18:59 编辑]

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发表于 2022-07-21 09:35

这车都挺停产了,为什么还要等着呢?退订不行吗?就算有车了觉得以后要是出现问题维修也很不方便

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