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丰田雷凌新车车门焊接处严重生锈

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发表于 2022-07-22 07:10

车辆在在购买4个月的情况下，主驾位车门三角窗折角焊接缝就出现锈蚀。厂家4s店仅给出表面除锈，重新喷漆的治标不治本的处理方案。有点常识的人都知道表面喷漆根本解决不了问题，是不是就这么一直糊弄客户到出保修啊，且对如此短时间造成锈蚀的原因只字未提，侵害消费者知情权。要求厂家明确回复造成锈蚀的原因，并彻底解决锈蚀问题，如无法彻底解决，需针对该锈蚀位置进行延保。厂家并未明确告知生锈原因，且沟通过程中400客服明确表示4s店可以向我说明原因。但4s店又矢口否认，整个售后流程混乱，我理解400你们都是外包的，就是传话筒，但是能不能给我准确的回答，现在真不知道400存在的意义是什么。

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发表于 2022-07-22 07:38

有问题打400真是一点用多没有，只会往经销商推，这也是现在投诉的人多的原因，车主的问题推来推去美人解决。

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发表于 2022-07-22 07:43

看这样的情况还是尽快处理一下，以免长时间不重视导致问题越来越严重，针对这样的情况厂家不解决就去维权试一试。

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发表于 2022-07-22 07:51

这么严重的生锈问题，看来出厂的时候防锈没有做好吧。如果其他车主也有同样的故障还要多反馈才好解决问题。

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发表于 2022-07-22 07:52

丰田雷凌车门接缝处由内向外生锈，车辆生锈了，肯定是漆面没有处理好导致的，漆面没有隔绝好空气和水就会出现生锈的问题，这车的漆面质量怎么就这么差呢？

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发表于 2022-07-22 09:58

丰田雷凌这车生锈的问题好像也挺多的吧，这问题还是要尽快处理的，不然时间越久越严重，希望厂家能尽快处理

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发表于 2022-08-03 22:26

我的21运动也生锈了

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车质网用户3213001

拉个群 讨论讨论吧

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2022-11-20 21:57

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发表于 2022-11-20 21:56

我的也锈 怎么办啊 我们拉个群吧 大家商量商量

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发表于 2023-01-10 00:24

我2022年11月21日提的车，现在才2023年1月10日，一个多月就发现后面两个车门生锈了，真是闹心啊，希望厂家给广大车主一个合情合理的解决方案，后续改进工艺，杜绝此类问题！！

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