在购买这款车的时候远程控制功能说明书车辆配置是出厂标准配置，基本功能，目前需要收费才能使用，非常不合理，新款车型咖啡系列摩卡拿铁玛奇朵车型却是免费车联网，不需要任何费用，同样是魏牌，差距这么大，况且我们老款车机没有什么娱乐功能，只是要简单的远控功能就好了，这样也要收费太不合理了，宣传着豪华智能SUV，出厂标配远程控制，实际却是要缴费功能，现在这个问题我在车质网看到也有车友在关注这个问题，“车辆购买一年了，今天下雨较大，工作单位的地势低需要挪车，打开尾门把包丢进去了。恰巧的是车钥匙在包里，一块给锁进去了，再按尾门开关无法解锁！车钥匙就在尾门那却打不开。眼看要淹车了，打售后服务热线，说要么回家拿备用钥匙、要么拖车。没办法开通了远程控制app，一年收费468元，这服务也没谁了”这样的问题既然不是个例的话，还望厂家给一个说法。

从这件事就能看出车主的地位，厂家的服务，客户买车除了车辆以外还有服务，厂家随意更改条款，可见厂家的服务怎么样。

魏牌出现这样的情况可不是个例，而且设计多个车型，厂家也没有解决问题的态度，真是太让车主寒心了，这样的品牌是不是就没有人管理了。