我是18款瑞虎3x自动精英版，从去年开始，陆续在车友群看到车友反馈暖风水箱爆裂问题，大多反馈是因为暖风水箱本身材质缺陷导致的。此后一直担心害怕这种情况会发生在自己身上，每次开车在路上都提心吊胆。直至今年7月，正常行驶中暖风水箱突然间就爆裂了，一瞬间脚就被热水烫到，整个车前仓内冒出一股白烟。赶紧熄火下车查看，车底下地面都漏出一地红色的冷却液，打开前盖查看，冷却液基本漏完。之后，马上打电话反馈给奇瑞厂家，厂家让联系就近的服务站进行沟通售后维修。经过几次电话沟通，服务站同意让我自己找拖车把车子拉到服务站进行检查，若确认是暖风水箱质量问题后再向厂家申请索赔维修。我就不明白，明明就是设计缺陷的问题，厂家为什么不能主动联系车主进行召回处理呢，像上次召回线束更换活动一样，提前把问题解决了，就不用各方来回扯皮。虽说我这事解决了，还有数万的车友没解决，每天心惊胆战开着车子在路上，怕哪天这个定时炸弹就轮到自己了。作为一个过来人，建议厂家能主动出来把这事处理好来，让广大3x车主用车安心，排除广大车主的驾车安全隐患，而不是等出了问题才处理！

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。