购车后的第二把钥匙就没有提供，没有承诺多久交付第二把车钥匙，随后在6月通知我7月底会交付第二把遥控钥匙。之前和4S店沟通过，但问题一直未得到解决，4S店也只是说从7月份开始会陆续交付，如今都过去1个月了，再次联系被告知芯片的问题，没有具体时间，不知道什么时候提供钥匙，于是在网上了解情况，没有想到车质网上已经有不少车友反馈相同的问题，“我交付第二把遥控钥匙。车钥匙只有一把一直没给备用钥匙。一开始销售说是由于疫情关系，钥匙只有一把，后续会补发。但是到现在为止也一直都没补发钥匙。应该过去10个月了，比我晚提车的基本都收到两把钥匙了。从2021年11月提车至今，都没有收到第二把钥匙，去问都说还没有货，希望尽快交付钥匙”对于这个情况，还望厂家重视处理。

缺少芯片已经是万能的解释了，不管什么问题都是缺少芯片，这就看厂家想不想解决了，一直拖着也没辙。

古有一诺千金，现在的人是怎么了，最起码的道义都不懂了吗，尤其是企业，不讲诚信总会吃大亏的，不信？那就走着瞧！

厂家必须给个说法，包括补偿及公开向消费者道歉