我21年3月新购的X5M才行驶了2.6万公里，2022年8月9日在上海某4S店进行日常保养后发生发动机爆缸。在事情发生后，我们多次上门试图解决问题， 但是4S店非常敷衍的推了一位自称是售后前台经理的男子出来，并且相当敷衍的与我们对接。当我们表示同意拒绝接受后，他们反而报警说我们扰乱他们正常经营，警察同志在在了解情况后也说我们并没有不合理之处。

更加让我们无语的是在8月22日，他们居然发函要求我们提车，不允许停在他们店里，不然就要收取500元/天的停车费。

真是滑天下之大稽，我只能庆幸当时是4S店送车上门，全程我没有碰一下车子，不然这件事情4S店完全就赖我使用当了。

等我慢慢更新后续吧。

垃圾宝马，垃圾4S店。

4s店的维修技术越来越差了，很多4s店都是换件维修，排除故障的方法也单一，维修保养都是小工在操作，不重视车主不重视质量。

我也遇到了，我是19款宝马x5（进口） 

   车才4万公里，行使过程中突然出现了发动机冒烟，防冻液漏掉，冷却系统（风扇水箱）不工作，方向盘打不啥动（向助力泵失灵），油门无力，提示发电机不充电等严重故障，车抛锚在了离家千公里之外。事后与经销商及宝马公司反复沟通，希望能尽快维修好车辆并承担费用，但近半月无果！对方均已刚过保几天为由拒绝，而在这事故发生之前，才刚连续进行了2次全车检查保养，现在造成如此严重的事故和安全隐患，实在表示无赖和憋屈。

   后4s店师傅检查告知是机械故障事故，是发动机主要件皮带轮损坏，导致皮带张紧器，皮带损坏，从而它直接影响冷却系统，机械散热和电瓶充电，空调系统，方向助力泵等工作，这么关键的原件，居然发生这款车上，想起当时事故忽然发生，前盖有烟冒出，慌忙脚乱的场景，到现在都后怕和恐惧的。幸好的是——在刚发生事故时，一还没有进入到高速路，二及时停了车，再用大量矿泉水淋熄灭了冒烟的地方，如果继续行驶，后果真不敢去想。

   我就不明白，作为成熟的燃油车，如此重要的核心部件，它损坏就会直接导致冷却系统不工作，驾驶不易受控制（助力泵失灵）或存在自燃的可能性等涉及到人身安全的东西......