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汉兰达后视镜折叠时候有明显异响

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发表于 2022-09-07 12:32

    广汽丰田全新第四代油电混动汉兰达发动机和后视镜存在质量问题,急加速时发动机噪音较大,后视镜折叠异响,2022年5月份到广汽丰田4S店俢过一次,维修师傅给后视镜喷了仪表台蜡,后视镜正常无异响;7月21日,因后视镜折叠再次异响,又到广汽丰田4S店进行维修,售后引导咨询了维修师傅,在车辆等待区给后视镜喷了仪表台蜡,本人询问售后引导喷仪表台蜡只是治标不治本,厂家是否有根本的解决办法,售后告之后视镜异响是全新第四代汉兰达的通病,4S店说已和厂家沟通一星期内安排后视镜折叠改良件,让我取消投诉,如今已过大半个月还没得到处理,已向销售商多次反馈,未处理。

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发表于 2022-09-07 18:07

这个问题厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2022-09-08 07:29

这个问题好像是通病,很多新汉兰达都这样,应该是配件质量的问题,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。