坐标上海，原大众车主，因信任大众而置换购买了一辆ID4.X智享长续航，约定9/8办理提车事宜，一大早高高兴兴的赶往4S店，没曾想到好好心情被泼了一头冷水。

到达4S店后，销售去办理了临牌，并赶往停车库开车，等待了一个多小时后，看到自己的车由板车拉进了4S店，心头一震，不会车有问题吧，遂询问告知，车辆没电了，无法行驶，才调板车去拉进来的。那好，人力将车由板车卸到充电位开始充电，车辆充电口白灯闪烁，充电桩显示无法充电，车辆仪表盘故障报警（电驱动故障，立即停车）。销售认为充电桩可能有问题，那好，再人力推至其他充电桩，再次尝试充电，然而依旧无法充电，再次报警电驱动故障，立即停车。

 接下去维修人员拿电脑读取OBD车辆数据，操作了一个多小时，无法解决问题，故障依旧存在，并且告知需读取车辆数据后上报大众厂分析故障原因及解决方案，致使无法提车。

大众质量如此堪忧嘛，新车还未交付就出现如此严重的质量问题，试问，大众出厂不用测试验收的嘛，如何让消费者放心购买，希望大众能给出明确的处理方案。

至今大众没有给予解决方案