别克英朗变速箱质量问题 厂家推诿责任
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发表于 2022-09-19 23:02
2022年9月15日,红绿灯口起步无力,油门踩到底启动后正常,倒车倒顿挫有异响,并且发动机故障灯亮,然后熄火重新启动车辆,发动机依然报警;当日,4S店读取发动机故障码信息,说故障信息为变速箱模块故障,需要更换变速箱控制模块,问了一下价格约5000元,本人对此特别惊讶,因为该车为2016年9月购买,英朗自动精英款,也才开了不到6年,53000公里,而且本人平时很爱护车,仅作上下班开,此前本人对别克品牌非常信任,所以当时选了该品牌汽车,一直非常信任的品牌汽车怎么刚过了质保期就出现这么大问题,而且是变速箱核心部件问题,4S店也以过了质保期为由让我自费更换变速箱电脑;鉴于此,本人认定该变速箱电脑存在严重质量问题,厂家不能以过了质保期就推诿责任,厂家应该积极出面解决此质量问题,因此本人的诉求是:1.要求厂家积极响应本人诉求,赔付本次车辆维修备件和工时费用,不要辜负我们对别克大品牌的信任;2.对汽车发动机、变速箱等核心部件延长质保期。上汽通用公司作为全球最大的汽车公司之一,希望能够积极面对消费者反应的质量问题,并不断改进提高,维护品牌形象,提高消费者认可度,不要辜负我们对别克品牌的信任。
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