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别克英朗变速箱质量问题 厂家推诿责任

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发表于 2022-09-19 23:02

2022年9月15日,红绿灯口起步无力,油门踩到底启动后正常,倒车倒顿挫有异响,并且发动机故障灯亮,然后熄火重新启动车辆,发动机依然报警;当日,4S店读取发动机故障码信息,说故障信息为变速箱模块故障,需要更换变速箱控制模块,问了一下价格约5000元,本人对此特别惊讶,因为该车为2016年9月购买,英朗自动精英款,也才开了不到6年,53000公里,而且本人平时很爱护车,仅作上下班开,此前本人对别克品牌非常信任,所以当时选了该品牌汽车,一直非常信任的品牌汽车怎么刚过了质保期就出现这么大问题,而且是变速箱核心部件问题,4S店也以过了质保期为由让我自费更换变速箱电脑;鉴于此,本人认定该变速箱电脑存在严重质量问题,厂家不能以过了质保期就推诿责任,厂家应该积极出面解决此质量问题,因此本人的诉求是:1.要求厂家积极响应本人诉求,赔付本次车辆维修备件和工时费用,不要辜负我们对别克大品牌的信任;2.对汽车发动机、变速箱等核心部件延长质保期。上汽通用公司作为全球最大的汽车公司之一,希望能够积极面对消费者反应的质量问题,并不断改进提高,维护品牌形象,提高消费者认可度,不要辜负我们对别克品牌的信任。

[本帖最后由 车质网 于 2022-09-20 08:34 编辑]

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发表于 2022-09-20 10:02

别克英朗变速箱质量问题也挺多的,像是这种问题不管是厂家还是售后的4s店都不愿意给处理,真是挺让人心寒的

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发表于 2022-09-20 10:28

通用变速箱的质量一直不太好,品控也一般,一批车里总有几台是有问题的,但是出了问题不可怕,还是要看厂家的处理态度,目前来看是有点失望了。

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发表于 2022-09-20 11:36

变速箱作为三大件之一,变速箱出现了问题还是重视起来吧,一旦出现了问题,有可能就不是小问题,厂家也应该好好研究一下变速箱技术。

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发表于 2022-09-20 12:01

16年买的车肯定是出了质保期了,厂家也是有权去拒绝质保,如果要维权就比较麻烦了,要提供很多证明。不好处理啊。

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发表于 2022-12-11 19:07

自动变速箱和手自一体相对于手动变速箱来说还是出现问题的概率要大的多! 如果能买手动挡的还是买手动挡吧!

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发表于 2023-04-11 17:54

21款别克英朗1.5l今年上半年买的,d档r档切换有明显撞击声,像是哪边有间隙,低速10多码松油再加油也是有较大撞击声,去店里看过,一说这个二说那个,说是这样。服了,不知道各位是否和我有一样情况?