我的是别克2013老英朗，当时看中这个车重，跑高速稳妥，之前没发生什么大事，定时保养换机油检查车况，各大保养也没落下、变速箱油、皮带等都换过了。也算安全行驶了15万公里。无奈突发，路过坡路红绿灯，起步行驶100多米后前盖挡风玻璃出冒烟，我知道事情严重了，当时看了下仪表正常无事故灯，我赶紧靠边停车想检查车况，还可以打开车门，然后也拉动前盖开关与后备箱按开关，，当时不知道是没留意开前盖声音还是拉了开关前盖没打开，等我后备箱拿好灭火器时前盖无打开，继续拉动前盖开关已无反应，当时烟雾已经比较大了，只能冲忙打电话报警，车上的物品只拿下来了车头驾驶证行驶证，火势越来越大，至消防到时车前部分到后排座椅已经被大火。

事后打电话给厂家要说法。好好的车自燃起来，是刚好我车上没人、刚好我窗户没关，刚好我没在高速可以及时停车、刚好我车门可以打开，不然造成的后果只有我自己家里人来承担，我一中年人，上有老下有小的，给我造成生命危险的事情，责任是在保险那？责任应该是厂家吧。厂家只是安排了4S店与我联系，然后就没有然后了。4S店无非就是问一下有没有人员伤亡，有没有保险什么的，然后上报，再然后就没有然后了。厂家就这样的态度来对待这起自燃事故，就这样敷衍了事，好歹来现场调查一下事件起因。据我所知此款车型有两三个召回，我本人是无接到任何召回电话。厂家对话意思是，车烧就少了，反正车主有保险处理。

自燃事情就不太对，肯定哪出问题了，这才15w公里

我的也是13款英朗，今天启动排气筒呼呼冒大白烟，拖到就近修理厂，说有可能得修发动机，我都没找4儿子，找了也是推诿，唉