北汽新能源EC5动力电池故障无配件
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发表于 2022-09-29 13:37
动力蓄电池故障,去大山店检测,被告知电池需要等,21年6月通知可以去维修,商议端午节后去维修,但节后一直推脱不让去维修,后续知道缘由是因为4S店失火导致配件损毁,赔偿责任一直未确定,故没有新电池可以提供,期间一直到店或电话沟通,都未能实质性解决,应该21年10月份左右,在途中车辆突然由280多公里变0,在马路中无动力,后续由4s拖走,到22年3月份把车提回来,当时告知我是由于电池接头还是什么缺货,续航不怎么影响,因为不懂以为是小配件不影响使用就行,但在车辆的使用过程中发现,续航显示还是200多公里,但实际只能跑几十公里,还是在不开大灯不开空调的情况下,22年8月份左右,车辆又显示动力蓄电池故障,才知道电池未更换,有一块已经在4s店。另外一块全国缺货,还需要等,时间未定,4S店告知可以先更换一块,做下均衡,态度挺好,车辆在送孩子上学行驶中突然由200公里变0。另外还有一个担心,6块电池中坏了2块,迟迟不能更换,其余4块超负荷运转,是不是也会影响另外4块的使用寿命呢。我就想投诉厂家,当时冲着北汽这个品牌来的,但是实际太令人失望,买车时承诺的很好,购后一年多电池出现问题,两年未能解决,新车一直在销售中,但是电池模组却两年缺货,是因为我们购车后无法给厂家提供利润了吗,到现在甚至还有一组电池遥遥无期,是不是等到电池超过8年的质保,付费才能拿到电池更换。2年迟迟无配件,一直未修好也是赔付北汽的速度了,无奈投诉车质网,希望可以帮助协调尽快,让厂家提供配件,将车辆维修好。
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