我的车在行驶过程中车辆的车顶部有异响，具体位置并不清楚，开始的时候，这个问题并不严重，可是随着车辆使用时间的加长，车辆的这个问题是越来越严重，刚开始的时候，在车辆比较颠簸而且车内比较安静的时候会有这个问题，从异响开始维修至今共3次仍然无法解决问题，因4s店无能力维修，第三次维修厂家派来技术人员帮助维修，拆解维修后天窗异响依然很严重严重，4s店说是车身框架问题，无法解决，每次涂抹点润滑油就草草了事。这种处理方式治标不治本，后来4S店紧固了天窗螺丝也无济于事，我要求换胶条和天窗框架也不给换。再后来，4S店直接说这个问题就是这款车的通病，无法解决，我又联系了厂家，厂家也不解决，这服务差得真离谱啊！