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长安汽车出现问题 厂家售后推脱半年不给处理方法

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发表于 2022-12-07 14:27

     车子购买半年,就出现了主驾驶轮胎侧面鼓包问题,是8月多发现的,可能问题出现时间更早。

     当时找4S店,他们说要向厂家反馈,又过了一段时间,有说的要把车子开到4S店,把轮胎拆开看下里面情况想轮胎厂判定下。都按照他们的做了,就坐等消息。    过了一个多星期还没消息,我就打电话,结果他们说忘了,呵呵呵,忘了。不说这些,结果发过来看是自己驾驶不当造成的,不在他们的管理范围内,需要自行更换轮胎。这还能说什么,先走呗。

    结果又过了不到一个月,同一个轮胎的的对角处,又出现了一个鼓包处!同样是侧面,同样是主驾驶轮胎。继续找他们,还是老样子,一直推脱责任,就咬死是车主自身驾驶问题导致的。

    在车质网投诉了几次,第三次他们都直接吧我的投诉内容忽略了,直接就是没有审核,。但是在10月份接到个长安厂家的电话,问了我一些问题,然后说的会跟进一下,结果到现在就没有再接到过他们的电话;肯定是又没消息了呗,又不管了。

     一直到现在都等不到它们的消息,一直没有处理结果,不得不说厂家的态度非常令人失望,一副爱怎样就怎么样的态度,无法接受。

     消费者在长安厂家和商家面前都是弱者,希望借助贵平台维权!

[本帖最后由 车质网 于 2022-12-07 18:02 编辑]

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发表于 2022-12-08 07:20

长安车厂家应该积极地解决好车辆所出现的故障,不要以各种理由推脱,推脱责任并不是解决问题的方法,推脱只会让车主寒了心。

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发表于 2022-12-08 09:56

长安cs75 plus这车的销量确实是挺高的,但是这车的问题也的确是存在的,这样的事情建议大家继续反馈