特斯拉Model Y转向卡滞这是豪华车带来的体验吗?
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发表于 2022-12-22 07:19
特斯拉Model Y这款车在打方向时会出现齿轮感,卡滞,一格一格的感觉,影响方向精度,速度50以上车辆跑不了直线从而严重影响行驶安全。而在致电特斯拉售后服务中心后,得到的回复是天气变冷造成的,但这并非质量问题,于是我想在网上了解情况,没有想到这个问题并不是个例,车质网上对于该车产生的转向卡滞跑偏的问题有不少车友在反馈,“该车辆在11月某日降温时,打方向盘忽然变硬,有明显顿挫感,致电特斯拉客服,查询后台仅告知没有问题,继续使用观察。后北方天气逐渐变冷,出现该问题消息增多,因顿挫感随气温加重,较高速形势时车辆操控能力下降,驾驶感很飘,无法直线行驶,需要反复调整反向盘。于是12月再次联系客服,被告知不是硬件问题,需要等待ota。同时我预约12月10日到店检测。当日到店后,售后人员上车驾驶一圈,认可问题存在,并再次强调硬件没问题,需要等待ota,属于软件配合调教问题,且现有配件均相同,更换不解决问题。我提出质疑,软件为何会随温度出现问题?以及表示有近期提车朋友,没有出现相关问题,售后不能给出明确答复”转向出现问题对于后期的用车会带来安全隐患,希望厂家重视处理。