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广汽埃安AION Y OTA升级盗用用户娱乐流量

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发表于 2023-01-04 07:48

在埃安Y Plus这款车的用户协议里明确写了ota升级属于基础流量，不会用客户每月的6g娱乐流量，但是广汽埃安出尔反尔。12月23号ota升级过程中盗用车辆娱乐流量2个多g，24号在没有任何大流量操作的情况下又莫名浪费了3个多g的娱乐流量，导致在12月份的娱乐流量全部用完，导航视频听音乐的功能全部无法使用，需要链接手机热点才能继续使用网络。这种与宣传不符的行为到底是什么兴致，厂家说的哪句话有保证。

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发表于 2023-01-04 08:00

这个厂家有点意思，现在就说厂家的话有哪句是能信任的，各种宣传不符，各种出尔反尔，说实话这样的企业不在少数。

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发表于 2023-01-04 08:12

这样的问题厂家不积极解决，严重影响车主的利益，而且这样的品牌及服务真是堪忧啊，希望厂家尽快处理吧。

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发表于 2023-01-04 10:21

对于这个问题，我觉得还是出现在了厂家这块儿，现在自主品牌主要就是车机问题比较大，应该好好解决吧

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发表于 2023-01-04 10:50

升级盗用用户娱乐流量这情况有点过分了吧，确实有点坑人，希望厂家能尽快给出解决方案

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