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极氪001厂家单方面修改购车权益消费者怎么办?

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发表于 2023-01-09 07:13

    极氪第一款新能源汽车,为了打消消费者购买疑虑,曾推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策,并且不限制提车时间。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传,2023年1月1日极氪单方面重新解读了之前下定的权益,称常规权益中的终身质保及其他每月的限时权益只适用于2022款极氪001,并且直接让消费者选择1.保留2022年及以前下单的权益必须3月底完成购买汽车,2.把权益改成23年最新权益。不能终身质保及其他优惠全部没有了,找律师看过合同,存在合同变更及制式合同。且合同写的是协商更改配置,并没有说变更权益。3.当时下定的时候极氪权益是适用于全系极氪001的,现在突然改变根本性政策非常不合理。这种情况在车质网上已经有不少车友反馈类似的情况,足以说明不是个例,我们认为极氪汽车有销售欺诈行为且单方面对定金内容进行了重新解读,我们对极氪这种单方面篡改购车权益的内容感到非常愤怒,希望厂家能够重视处理以问题。

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发表于 2023-01-09 07:26

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好。

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发表于 2023-01-09 07:35

厂家真是够可以的,这样的做法严重影响消费者的认可,真是太让车主失望,这样的品牌真是越做越差啊。

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发表于 2023-01-09 07:38

对于这个问题,我认为广大车主应该汇聚起来,然后一起投诉这种行为,毕竟人多力量大吧

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发表于 2023-01-09 08:11

这种行为只能说明一点,就是厂家没打算长期认真的做一件事,就是割韭菜,很多车企现在都是资本控制的,消费者何谈服务可言。

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发表于 2023-01-09 09:40

厂家这样的做法真是让支持品牌的车主寒心啊,不仅影响品牌的形象,后续发展也是毫无作为,厂家还是尽快拿出解决方案。

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发表于 2023-01-09 09:53

极氪这种做法真的是对准车主的不尊重,甚至都可以说有点割韭菜的行为了,看看最后厂家怎么解决吧