哈弗F7两万公里变速箱问题 厂商傲慢无礼
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发表于 2023-01-14 10:47
本人于2019年5月13日在当地一家4S购买了一台长城哈弗F7,近期在正常行驶正常操作的情况下出现P挡无法退出无法换挡,随后爱车被拖至4S店进行维修,4S店始终无法确认问题点。在4S工作人员联系厂商技术支持后,厂商态度傲慢坚持自己的产品无质量问题,随即给出的解决方案就是由我自行更换变速箱,费用大概20000元左右。是可忍孰不可忍,被誉为国产神车的长城汽车良心何在,国外版长城汽车出现这种问题你敢这样回复客户吗?一台车20874公里就出现了核心部件故障,长城汽车的品质实在太差,厂商工作人员矢口否认产品质量问题的态度令人愤怒。在此我将长城汽车的质量问题诉之于众希望长城汽车厂商严格执行《三包规定》及国家质检总局的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》之三年60000公里的条款。
我的诉求:一、由厂家解决“第三方机构技术检测”,产生检测费用由厂家承担;二、免费更换变速箱。
本人承诺以上所述绝无抹黑长城品牌之恶意,仅是作为消费者在产品出现质量问题时的无助与愤怒、没有日常代步工具时的不知所措,以上反映质量问题如若不能得到合理解决我将采取更为极端的投诉方式直至问题解决。
本人以下附上车辆及在4S维修的相关照片~~~~
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