积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

极氪001厂家偷改合同隐瞒相关信息

点击0|回复0

发表于 2023-01-29 07:44

    极氪公司诱导年底下单,欺诈单方面取消订单权益,我是北京2023年6月份才下新能源指标的购车客户,极氪第一款新能源汽车,为了打消消费者购买疑虑,推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策,并且不限制提车时间。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传,尤其是12月份,宣传12月底前下定就可以享受国补及终生质保权益,处于对极氪的信任,我于12.16号下定并锁单,当时购车协议是自下定起365天内提车均可。 结果呢,让人感觉非常气愤!!!2023年1月1日直接出了新款,强迫消费者在6天内1.保留2022年及以前下单的权益必须3月份完成购买汽车,但北京地区的特殊情况,我现在指标还没下,根本无法在3月底提车!2.把权益改成23年最新权益,但是不能终身质保及其他优惠全部没有了,找律师看过合同,存在合同变更及制式合同。且合同写的是协商更改配置,并没有说变更权益。由于我无法在3.31前完成提车(而当时下定跟销售反复确认是可以推迟排产的),按极氪的说法我会损失定金,我在1.5被迫更改为23款,多花了近1.3万,以及没了终生质保。1.6日极氪出了个所谓的补充说明,我想从以下方面讲述极氪的霸王条款。1. 强迫北京2023年新指标客户更改23款。请问1.6所谓的补充说明有几个人能看到,大部分北京2023年指标客户在你们极氪的威逼下于1.5晚上就已经不得不切换为了23款,因为你们1.1的通告强迫22款必须3.31前提车!无法提车就会损失定金!这是所谓的自由选择吗?这是强迫和威逼,为此我多花了1.3万,损失了终生质保,多了些花里胡哨的配置!2.极氪随意更改合同和取消权益。你们的合同存在合同变更及制式合,合同写的是协商更改配置,并没有说变更权益,我的的确确是在12月底下定的,被逼迫换新款后终生质保权益就被取消了!群里有转了23款的,发现一开始合同被偷偷改为了自下定之日起180天必须提车,后来我被强迫更改23款后发现又偷偷改为了360天!已录屏留作证据。欺人太甚!我们北京2023年新指标认为极氪汽车有销售欺诈行为,逼迫我们不得不更换23款。3.诉求:1.北京2023年新指标客户被迫更换23新款后保留终身质保和国补。2.北京地区对于2023年新能源指标用户可延迟排产。此条极氪已经改了。3.满足不了,就为北京地区2023年新指标用户开启退订通道。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-29 07:56

这种行为只能说明一点,就是厂家没打算长期认真的做一件事,就是割韭菜,很多车企现在都是资本控制的,消费者何谈服务可言。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-29 08:16

这样的品牌厂家做法真是太让车主寒心了,严重欺骗消费者,有问题不重视拿出解决方案,真是毫无作为。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-29 09:45

这情况确实有点坑消费者的意思,很多车主都在反馈,希望厂家能尽快给出合理的补偿方案

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-29 10:16

车怎么样放在一边,厂家这个做事方法真的太让人恶心了,大家要坚持下去,一直维权,不要让热度下去

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-29 11:05

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-01-31 19:09

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的