极氪公司诱导年底下单，欺诈单方面取消订单权益，我是北京2023年6月份才下新能源指标的购车客户，极氪第一款新能源汽车，为了打消消费者购买疑虑，推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策，并且不限制提车时间。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传，尤其是12月份，宣传12月底前下定就可以享受国补及终生质保权益，处于对极氪的信任，我于12.16号下定并锁单，当时购车协议是自下定起365天内提车均可。 结果呢，让人感觉非常气愤！！！2023年1月1日直接出了新款，强迫消费者在6天内1.保留2022年及以前下单的权益必须3月份完成购买汽车，但北京地区的特殊情况，我现在指标还没下，根本无法在3月底提车！2.把权益改成23年最新权益，但是不能终身质保及其他优惠全部没有了，找律师看过合同，存在合同变更及制式合同。且合同写的是协商更改配置，并没有说变更权益。由于我无法在3.31前完成提车（而当时下定跟销售反复确认是可以推迟排产的），按极氪的说法我会损失定金，我在1.5被迫更改为23款，多花了近1.3万，以及没了终生质保。1.6日极氪出了个所谓的补充说明，我想从以下方面讲述极氪的霸王条款。1. 强迫北京2023年新指标客户更改23款。请问1.6所谓的补充说明有几个人能看到，大部分北京2023年指标客户在你们极氪的威逼下于1.5晚上就已经不得不切换为了23款，因为你们1.1的通告强迫22款必须3.31前提车！无法提车就会损失定金！这是所谓的自由选择吗？这是强迫和威逼，为此我多花了1.3万，损失了终生质保，多了些花里胡哨的配置！2.极氪随意更改合同和取消权益。你们的合同存在合同变更及制式合，合同写的是协商更改配置，并没有说变更权益，我的的确确是在12月底下定的，被逼迫换新款后终生质保权益就被取消了！群里有转了23款的，发现一开始合同被偷偷改为了自下定之日起180天必须提车，后来我被强迫更改23款后发现又偷偷改为了360天！已录屏留作证据。欺人太甚！我们北京2023年新指标认为极氪汽车有销售欺诈行为，逼迫我们不得不更换23款。3.诉求：1.北京2023年新指标客户被迫更换23新款后保留终身质保和国补。2.北京地区对于2023年新能源指标用户可延迟排产。此条极氪已经改了。3.满足不了，就为北京地区2023年新指标用户开启退订通道。

这种行为只能说明一点，就是厂家没打算长期认真的做一件事，就是割韭菜，很多车企现在都是资本控制的，消费者何谈服务可言。

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的