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长安CS75 PLUS质量讨论 售后服务态度见解

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发表于 2023-01-29 16:54

一直让你们看同一个帖子请见谅,本人再重新说下在我身上发生的事情,辛苦能耐心看完,谢谢。

我是在21年12月份购的车子,因为没有车牌所以又停放了接近一个多月没有驾驶,真正上路时间是一月多。

车子出现的问题是主驾驶轮胎侧面出现鼓包,当时是联系的4S店,他们说轮胎不保,需要自己处理。然后我肯定不愿意嘛,就投诉,刚开始投诉他们也是处理的很快,结果就是需要检测是什么原因造成的,我就到了4S店。把轮胎扒开检查,拍照给厂家确认,不出意外,等来的结果是因为我开车不当,外力因素造成的轮胎鼓包。

我想说我每天经过的路,都是油柏路,都是平整的路面,这难道也会造成车辆出问题?这样说那要在什么路上行驶才属于好的路面?再有,为什么走同样的路,偏偏就主驾驶轮胎出现问题,变得轮胎就没事呢?而且,要说我行驶里程吧,到发现问题时是行驶了六千多,也没怎么过量行驶什么的。这不能说明是车子的本身质量问题吗!

还有一点,在发现轮胎鼓包后,过了不到一个月,又发现了同一条轮胎又出现了一个鼓包的地方,还是在第一个鼓包的对角处!是不是要说这也是我自己开车造成的?于是我又投诉,结果呢,厂家那边又给4S店打电话了,那边一看又是我,有事老一套的检查,果然不出意料,不管怎么检查,都是我自身的操作行驶不当造成的,问我要是需要更换轮胎的话,可以考虑给我打个折,你们猜下打完折多少钱,七百多,打完折七百多,确定不是原价七百多?

 而且4S店又给我说,别投诉了,在投诉也是那边给这边的4S店电话,还是他和我联系,有什么事直接找他说就行。 直接找他有用的话,我还投诉干嘛对不对? 

当然,车子也有多多少少的小毛病,比如:车头保险杠上都是电焊痕迹,虽然外面不好看见,但是很影响美观。还有驾驶位中间的数据线接口那里的盖子上面漏油,沾了一手。还有语音助手有时会自己打开,可能还有点别的吧,应该会时间再长点就会发现吧。我们拿国产车当榜样,但是他们却把我们当傻子,可恨!

希望能尽早改变这种风气。

一样的路程,偏偏就我的车子轮胎数显鼓包现象,还是刚提的行驶不到七千的新车出现了这种问题,更过分的是一个轮胎对角出现两个鼓包,都这样了,还嘴硬,死咬不是你们的质量问题,太令人长眼睛了!!

一共是两个鼓包,都是在车子买了半年后发现的

而且最近新发现了一些问题:喇叭按时有时不灵,语音助手时不时自己跳出来,还有就是他那个后座上的皮垫,它不对称,看着很影响美观。

很抱歉一直打扰到你们有什么好办法希望车友们能告知一下,谢谢。

如若有想入手的车友们,请谨慎考虑,严谨思考,谢谢你们

[本帖最后由 车质网 于 2023-01-29 17:06 编辑]

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发表于 2023-01-30 10:29

买国产车还是要谨慎,不是说车有什么问题,而是人心越来越坏了,别说合资减配,人减配的都能让你看见,国产车都在你看不见的地方动手脚。