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极氪001车门阻尼大严重影响用车

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发表于 2023-02-08 07:40

吉利旗下新能源汽车品牌极氪2021款超长续航双电机you版,自2021年10月交车以来一直存在的自动门使用问题。2021年4月15日极氪发布会中极氪宣布旗下001超长续航双电机you版标配自动开关带有雷达避障且配有电吸功能的电动门,然而在真正交车后这个电动门在很多日常使用中无法做到准确避障,除了对低矮和条状障碍物无法识别外,对旁车和墙体也会出现识别错误导致撞击的情况,在车主们强烈要求下极氪承诺会持续更新电动门使用体验并按车主要求推出自动门手动开合模式,但这个手动开合模式极氪一直无法做到轻便顺畅,在自动场景无法满足正常上下车空间的情况下只能用手动推拉,但手动推拉时由于极氪在设计之初没有使用合适的硬件导致推拉力度受电机阻尼限制变得极其沉重,这个设计缺陷直接导致在日常乘坐中对老人小孩的使用感受完全不顾,也容易在交通事故逃生中存在严重安全隐患,与其他品牌差异极大,极氪方面一直以软件持续更新作为借口拖延处理,至今未处理。直到2023年极氪推出2023款配备全新限位器的自动门,经车主和媒体体验过后发现23款电动门在更换部件后能做到轻松手动推拉,不止大大减轻使用过程的不适感,而且也给车辆安全提供保障,但极氪这个以更换配件弥补设计缺陷的行为缺无视21,22款车主诉求,不提供老款升级的服务,明明是一个存在安全隐患和使用困难的设计缺陷被极氪狡辩成新款升级,在同样的选配价格情况下让老用户继续使用这个如定时炸弹般的自动门,无视老用户的行车安全权益,并且这个自动门还存在各种无法正常打开、关闭后还会自动弹开、电吸失效等故障,因此更凸显出在自动模式各种问题下手动模式存在以及轻便使用的必要性。在此强烈要求极氪履行自己应有的售后服务责任,把自己提出与用户共创进步的口号贯彻到底,为21款22款自动门存在的安全隐患给出解决方案。

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发表于 2023-02-08 08:00

国产车最应该提升的就是产品的可靠性,配置固然重要,但是后期的市场检验才是营造口碑的法宝,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。

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发表于 2023-02-08 08:02

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题,不要让广大的车主的车带病上路才好,厂家尽快解决吧。

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发表于 2023-02-08 08:02

这个问题很严重啊,厂家应该认真检查一下,为什么车辆会出现这个问题,是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

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发表于 2023-02-08 09:12

看网上这样的情况确实不少,而且不仅影响使用,对于这样的服务也是存在一定的隐患,看问题真是没有作为。

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发表于 2023-02-08 09:44

极氪001这车最近投诉好像还挺多的,也不知道厂家是怎么想的,目前厂家还没有给出解决方案

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发表于 2023-02-08 10:29

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视

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发表于 2023-02-08 10:55

极氪001这车挺不错的,出现这个问题的不多,应该算是个例了,但还是希望厂家能好好给你解决问题吧,期待后续,一定要分享给我们看看啊。

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发表于 2023-02-08 17:33

作为国产的知名品牌,厂家这样的做法实属让支持品牌的车主寒心啊,对于这样的问题厂家不重视解决,真是太让车主失望了。