标致308碳罐阻塞造成油箱变形 挤压损坏油泵造成油表不准
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发表于 2023-02-17 12:00
东风标致308(2014款手动优尚型)行驶10万7千多公里时候发现油表不准,加满油显示差两格,经过拆开后发现,油泵被挤压歪曲,造成浮子位置不正确。而油箱变形是因碳罐阻塞造成油箱内真空,大气压差使得油箱变形,进而挤压油泵造成损坏。经过查询得知,这种现象属于设计缺陷,而用车手册中并未提及需要对碳罐进行清洗或更换等养护措施,过程中也并未对此情况进行告知或者召回,致使造成消费者权益受损,应属厂家责任,4S店却告知因过保属于自费范围,规避应付责任。
经过与4S店沟通,去了两次4S店,什么问题都没解决,还让去第三次,机械重复厂家给他们的答复,既不说修也不说不修,遛顾客像遛狗,迟迟未解决。另外补充上传了原车附带的用户保养手册以及现在东风标致网站上的新版保养手册,同样设计碳罐的车型,原手册根本没有提及需要保养,在质保期内,4S店也没有对碳罐进行过任何清洗或者更换的保养服务!然而新的保养手册却是要求15000公里或者12个月必须更换,可见厂家对此设计缺陷是知情的,不但不召回,对于已经出现问题的车辆,还搪塞不给维修!
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