2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），剥夺了消费者的知情权，选择权。其车机缺少远程升级系统，语音控制等功能，与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统，但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能，车辆功能与用户手册并不符，要求宝马中国给予修复并补全用户手册里所该有的功能。同时期在售的3系，系，X5都属于ID7系统，为什么同样是ID7系统的5系缺少了一些个人觉得非常重要的功能，宝马车机问题现在不是个例，通过关注车质网上了解到有不少车友反馈同样的问题，消费者花钱了的却使用有阉割的车机，这种情况真的是对得起我们消费者吗。

这个问题不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，建议还是来车质网投诉吧

对于这样的品牌厂家真是感到失望啊，迟迟不处理解决，对于这样的问题有待改进处理，这样的品牌厂家真是没有作为。

宝马5系车机减配的投诉太多了，为了节省生产成本，也完全不顾及消费者的安全和使用体验

投诉后有已解决问题的吗？

刚刚投诉

别的车友都2711和3722了