只能跑7W公里的荣威RX3 消费者敢买吗
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发表于 2023-03-02 21:35
我于2018年7月购买上汽荣威RX3,使用过程中变速箱严重顿挫,发动机异响、车身异响,多次去荣威售后均无法解决。
22年除夕当天在高速公路上正常行驶时突发严重故障,汽车失速无法使用,仪表盘显示发动机黄灯,严重影响使用人人身安全,只能靠边寻求高速拖车,花400元拖车费拖下高速,荣威售后用电脑检查说变速箱故障,收取我240元检测费用,同时提出需要3万元更换变速箱。同时以汽车已过三年质保为由拒绝质保。我目前行驶4年半,7万8千公里,汽车使用过程中汽车发动机异响一直也没有给我解决,同时4S店售后经理要求我起诉上汽集团和4S店公司。
我想问问上汽荣威,作为汽车大件的变速箱使用7万多公里就发生重大质量问题需要更换,长期顿挫问题多次去买车4S以这车就这样,欺骗推托我们不予解决,说明汽车变速箱存在严重设计缺陷或产品质量存在严重不合格,请真诚协助客户解决质量问题。
当汽车出现质量问题,汽车厂商的服务才刚刚开始,如果都是以这样的态度对待售后,荣威车能走得远吗?
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