无锡奥迪经销商服务差 贴膜产生划痕拒不赔偿
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发表于 2023-03-06 10:24
2022年6月初在无锡奥迪4s店,提车后在4s店内贴膜,贴膜过程中划伤车子后档内侧玻璃未及时告知,仍然贴膜遮掩。由于贴膜有问题,出现很多小气泡,在这几个月之内多次协商后同意到店重新贴膜。2023年2月27日开车到店交给装潢部门,离开不久接到装潢客服电话,告知玻璃上有划痕,但是销售沟通时仍然想掩盖,声称划痕不明显看不出。我要求到店查看,发现贴膜完好的情况下,玻璃内侧划痕明显,并提出赔偿。销售张红芳拒不承认过错,说是使用过程中产生,试问:在贴膜完好的情况下,如何使用才能造成贴膜内玻璃产生划痕!!!我要求赔偿两次保养,销售拒绝赔偿,服务态度极差,这个划痕本身就是店内第一次施工造成,销售强词夺理,态度恶劣,对待客户极不真诚!
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