感谢车质网 我的凯越仪表台己经在4s店免费更换了
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发表于 2023-03-24 20:29
服务经理告诉我说油泵也在召回中,帮我一并换了,没有车质网,我们的诉求很难得到厂家的重视!
发表于 2023-03-25 06:56
反馈到车质网多长时间免费更换的?我这都好几天了厂家也没个回复。
看车质网的反馈进度,你投诉审核通过了没有?
当天就通过了
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发表于 2023-03-25 12:35
英仕派混动的故障率之高已经超出我的认知,作为老车主第一次遇见故障如此频发的情况:新车即出现主机蓝牙无法连通手机、天窗开启后无法完全闭合、雨刷动作时发出刺耳的声响等故障,两年后又出现空调鼓风机噪音。另外无数车主反应的变速箱故障也在担忧之中,因为马上快到故障频发的里程数(4万-6万公里左右)。发现这些故障后向4s店和厂家客服多次反映,目前只有主机在出现故障一年后更换(更换后屏幕无法完整显示文字内容,比如歌名、听书标题),其它故障均未得到合理解决。不得已向车质网反馈,车质网客服回复及时,而厂家至今仍未回复。
发表于 2023-03-27 10:19
发表于 2023-03-27 10:44
发表于 2023-04-17 16:20
我今天投诉的,厂家也给我回复说邀约进站,但是没打电话,不知道厂家回复完之后多长时间给打电话要联系进站?
应该是很快的,页面显示厂家邀请进站是当地的4s店负责联系你
发表于 2023-05-25 20:16
我的没有通过,真上火
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