极氪售后真的很让人担忧 日常行车中遇到的问题
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发表于 2023-04-06 11:46
2022年12月提车,购买极氪是看中极氪背靠吉利从而选择国产新能源品牌,没看到车付全款,板车到家,没有任何仪式感,动力系统故障,座椅塌陷,车门异常
车子到家的后,没有服务,板车签字走人,到底是支持国产还是被国产背刺,提车一周发现座椅塌陷鼓包,新车提车不到一周23款新款上市!到目前为止座椅塌陷问题都没有的到解决
动力故障,新车怎么会有这么多的动力故障,第一次联系客服,仿佛是司空见惯的标准话术,停车断电15-20分钟就可以恢复了,当时听到这个,懵逼了,还可以这样操作,后来通过车友了解,这是极氪的特色,氪服一下,又不是不能开,醉了
以上都是在日常行车过程中遇到的问题,到领克中心,极氪家都去过刷程序检测,不过时不时跟发神经一样出来搞一下,心累!
最后说说售后,可以说极氪的售后体系真的不够完善,用的都是领克供经销商的地方,极氪家也是当地或者其他经销商的,没有完整的属于极氪的售后服务中心
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