别克GL8变速箱损坏 厂家以没在4S店保养为由拒保
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发表于 2023-04-14 15:12
别克GL8 652T 2021年9月买的,质保期内变速箱就坏了需要维修,第一次发生故障是2月26号,4S店上报厂家,厂家建议清洗变速箱,我自费三千多,到了4月3号又发生同样的故障,4S店告知需更换传感器,我又自费了四百多,6号被通知取车,7号上午车辆依然发生同样的故障,再次送修检查,被告知是变速箱中间轴转速传感器电路性能故障及变速器控制电磁阀9卡滞在接通位置,需维修变速箱电磁阀,遂上报厂家走质保流程,没想到厂家以没在合作商处保养的借口拒绝三包,让自费维修,明明是变速器质量问题跟是否在4S店做保养有什么关系呢?况且我提供了保养结算单记录及收据,厂家还要求提供备件来源证明,我觉得这个十分不合理的要求,任何一家维修厂都不会提供人家的进货明细,况且人家进货都是一批一批的,我又怎么能证明我车上的配件是哪批货的呢?厂家以此拒绝质保,而且还不给出保养跟变速箱故障之间必然联系的依据,这几天我了解到这款车的变速箱故障率超高,单一家4S店都有四台等待维修的,外面专修变速箱的一个月都要修好几台,基本都是同一个问题,存在设计缺陷,可是厂家对此没有任何说法,现在车辆已经在4S店放置一周了,要么自费维修要么就一直放置下去,不知道大家有没有同样的问题出现,我们可以集体去维权,或者有什么能够解决的办法,求告知,谢谢。
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