本人于2019年1月3日在江苏苏州张家港一汽大众4S店购买大众迈腾汽车一辆，价格约23.2万，当时担心车辆发动机有问题，还特意买了一年的发动机延保。在日常使用过程中，偶尔会出现挂挡及启动卡顿问题，当时并未在意，没有及时检修和保留相关证据。2023年3月23日，车辆倒车翻标不归位，4S店检测后，建议更换翻标，费用1940元，当时我未当场更换。2023年4月4日，车辆报警信号灯亮，显示变速箱故障，4月5日，勉强慢速把车开往4S检修，经4S店检测，变速箱机电单元损坏，须自费更换，费用为2万元左右。 本人在各汽车平台搜寻，大众迈腾DQ380变速箱存在设计缺陷，故障率较高，但汽车厂家拒绝召回，逃避责任。厂家及4S店以质保期过为理由，要车主自行承担2万余元的高额维修费用，车主维权困难。今天是2023年4月17日，已过去近半个月，厂家不承担责任，商家不承担责任，政府部门无法协调。在此只希望大家选车的时候慎重，因为如果你碰上了这个故障率，就只能花约2万的维修费用，因为你会投诉无门，单个消费者投诉，没人会理你。

变速箱作为三大件之一，变速箱出现了问题还是重视起来吧，一旦出现了问题，有可能就不是小问题，厂家也应该好好研究一下变速箱技术。

大众汽车的变速箱就这样了，这是通病也处理不好， 也不知道厂家是怎么想的，就很坑人

变速箱的质保应该时间挺长的，你这个应该还没过保吧，那厂家就应该无条件给修，而且还得免费

网上有车友申请索赔成功的，努力争取下，大众太没良心了，这么大的故障也没有一个解决方案

兄弟我也是一模一样的故障，大众，真的是修不好的大众

恶心

我是跑了7.6万公里，过了三包期，也是dq380的这个变速箱的电控原件故障，我要求索赔更换，4s店服务态度还行，要求我付三成的费用，我没同意，我说你们的质量设计问题，知道早迟要出问题，为什么不召回不更换，等出问题了，让车主买单。再打400继续沟通。

我是跑了7.6万公里，过了三包期，也是dq380的这个变速箱的电控原件故障，我要求索赔更换，4s店服务态度还行，要求我付三成的费用，我没同意，我说你们的质量设计问题，知道早迟要出问题，为什么不召回不更换，等出问题了，让车主买单。再打400继续沟通。