首保发现方向盘转动异响，联系当时的售后服务中心订货配件。22年初顶棚异响，服务中心要求把车停在店里进行第一次拆顶检查同时安装预定的气囊游丝解决方向盘异响，一个星期后取回车辆并在当周顶棚异响又出现了。服务中心继续要求将车放在店里维修，此次维修导致车顶变形爆漆，并且拆除车顶部分配件未安装到位。本来想着后续保养期间一起解决，当第三次保养周期到期去保养时被告知该服务中心已退网。后来去了新开的星途保养并检查2022年底至今车子后方仍有异响的问题。经过检查确认D柱存在异响，售后告知D柱内部焊接无法处理。当日只做了基础保养。次日联系星途官方客服，反馈异响以及在售后顶棚维修顶棚异响导致的车顶变形爆漆问题，售后推诿给售后，售后打电话告知要联系厂家询问解决方案。期间要求星途客服反馈厂商，客服来回一句话“您的车辆问题是需要到店内检测才能帮您处理的”。关于车机系统我只能说看你的耐心，上车打火 车机启动一分钟。购买至今跑了N次售后，各种浪费时间。

不知道售后有没有积极的处理态度，态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题，难道真的是通病吗？还好当初没有买这款车。

车机出现这样的情况确实蛮影响使用的，厂家不改进提升，这样的品牌质量真是太次了，严重影响使用体验。

星途凌云车机系统属实跟不上节奏，这样的质量及设计厂家不跟进改善，严重影响品牌的形象及消费者的认可。

这个问题，看来还是挺多的，现在车机越来越大，功能越来越多，不是黑屏就是断网卡顿的，多糟心啊

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

车机更新的问题还是要看厂家的态度是什么样了，很多厂家都说的好听，到实际的时候有1年都不升级一次的，还要这个功能干嘛