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哈弗赤兔导航不更新还能升级完善吗?

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发表于 2023-05-16 07:39

哈弗赤兔买车的时候说有OTA升级,现在买了一年多了,导航不更新,老是带错路,同款欧拉好猫车机早就更新了,没有一个好的车机体验!这样的问题从关注的车质网中了解到不少车友反馈相同的问题:“宣传得挺好的fota。迟迟未实现,涉嫌欺诈。由于厂家一直忽视车主诉求,车机导航版本不升级,且锁了车机USB权眼,导致车主不能用除了原厂互联之外的第三方互联软件,涉嫌垄断市场,现我们车主有以下两个诉求,开放车机USB权限,卸载原车3.2高德版本或者升级高德版本,同款车机好猫已经升级CarPlay.华为HICA,高德5.0版本,厂家区别对待,欧拉好猫和赤兔铂金一样的芯片都是哈曼系统。”这个车机根本就没法用,希望厂家提供相应的升级服务。

[本帖最后由 车质网 于 2023-05-16 07:44 编辑]

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发表于 2023-05-16 07:57

现在都是靠售后修车赚钱,故意打法律擦边球的车,然后修车赚钱,这种企业不能容忍,一定要拿起法律的武器维护消费者权益!

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发表于 2023-05-16 07:57

如果不能解决问题的话,还是继续车质网进行投诉吧,就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

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发表于 2023-05-16 08:02

出现同样的情况不在少数,不仅影响品牌的形象,对于这样的支持品牌的车主也是感到失望啊,厂家不重视解决,这样的情况只能在网站登记了。

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发表于 2023-05-16 08:13

车机更新的问题还是要看厂家的态度是什么样了,很多厂家都说的好听,到实际的时候有1年都不升级一次的,还要这个功能干嘛

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发表于 2023-05-16 08:14

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2023-05-16 10:09

哈弗旗下好几款车都有导航不更新的情况,希望厂家可以尽快给车主一个满意的处理方案

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发表于 2023-05-16 10:25

关于ota升级的问题,现在有很多车都是这样,之前承诺的东西不兑现,要不然在发布会上就不要这么说

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发表于 2023-05-16 11:32

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2023-05-16 17:46

这个只能等厂家推送,但是大部分厂家是把车机托管给第三方公司的,也就是运维公司,如果运维那边不推送,你能没办法升级