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长安欧尚背刺国人的中国车企(盲订车主用车体验)

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发表于 2023-05-16 09:31

本人是2022年6月盲订车主,169800落地提车Z6IDD中配(当时上市指导价格低配15.58、中配16.58、顶配17.58),将近9月底才提车,过程曲折,超过了承诺时间快2个月吧,才提上车。(不符合服务承诺承诺二、时间标准按期交付、超期赔付、预约守时、无需等待)。

想不到才过了不过一年,目前Z6IDD顶配提车价格,已经相对于去年来说总体降低了3W,每个配置都基本是这情况,我们这些支持国产新能源的车主盲订的、降价前购车的、车架不到一年都丢了3W块钱,***被中国车企长安欧尚恶狠狠的薅了一次***才8个月啊(按只按盲订车主首批二批等提车时间),就没了3W软妹币,每个月车价掉3750,这什么车?什么车能掉那么狠???????是一台国产新能源汽车长安欧尚Z6IDD!!!!!

直到现在,长安欧尚官方没有任何一点说法,完全不符合在销售车时说宣传的承诺一(我在长安欧尚SSSS都看见过这个标语,或者在APP上、或者在公众号上):

**价格透明**(这承诺就是个笑话!!)

**价格透明、买贵即赔、定价透明、放心消费**

**1、整车、备件、工时价格透明,加价部分10倍赔付;**

**2、保险、金融贷款、上牌等附加服务,明码标价,放心消费。**

本人也算是长安汽车支持者,家里前后几辆车都的长安集团旗下的车型,最新这次购车本来也是已经订购了比亚迪的宋pro,宋PRO也是在Z6IDD提车后3天到了,我还是选择相信长安汽车,结果想不到将近二十年的支持换了来如此寒寒寒寒寒寒寒心心心心心心心心的结局!!!!

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 **顺带给想要买车的车主提供以下的用车体验及感受(我只挑不好的说了,谁叫你背刺我,因为好的其他新能源车也都有):

1、Z6IDD是P2架构的车型(老架构,发动机边充电边驱动,但电池及电机不可以参与驱动,完全馈电状态只能发动机直驱,不过在长安的优化下感觉稍微良好了),目前车市上基本都是P3以上的增程架构(主流,增程架构发动机可以边充电边驱动,包括动力电池也可以进行驱动)。(当时信任长安汽车,就没多在意这个P2架构)

2、Z6IDD异响,目前驾驶室门会有异响,过比较细小颠簸路的时候就咯咯咯咯咯咯的响,比较小声、但没放歌的也挺明显的(我上一辆车长安汽车逸动7年无异响),还有刹车异响,已经开了将近1.5万了,比较久没下雨在快刹停的时候会异响,主要的异响还是在打方向盘倒车的时候,车轮处会咯咯咯的响,比较大声,也不知道是什么原因,对于这个还是比较在意,要是是刹车系统、悬挂系统的问题那问题就大了。(个人比较在意这个问题,貌似有车友受不了这个要求退车的)

3、Z6IDD前后轮的刹车盘差距挺大的,前轮的看上去正常、后轮的刹车盘很小气,特别买了中高配20寸的车轮看上去真的很小气。(这个对于本人影响一般,可是对与之前是下地将近20W的车,个人觉得小气了)

4、Z6IDD车机无法正常安装车机自带的APP商城外的APP(除非破解或者用其他方式),而且APP商城自带的APP少的可怜(这个对于本人影响不大,注重车机实用性的可以参考)

5、Z6IDD没有除了手扶箱空调、档位按钮、没有任何实体按钮,所以这两次对于中老年相对不友好,我亲戚玩了一会车机都说比较复杂。但是要是车机死机了,就什么都点不了了(长按静音键可以强制重启车机),存在一定的安全隐患,个人最不喜欢的是切换油点没有实体按钮、只能车机上点、或者语音进行切换,太慢了,有实体按钮一下子就可以切换过来了。

6、Z6IDD变速箱顿挫,这台车是有顿挫感的,发动机没热直接加油快点的情况下,即使纯电状态下滑行自带降档的时候也有,比较明显,可是不强烈的顿挫感,建议在激烈驾驶前先预热发动机。(这点个人觉得影响不到,因为顿挫没到强烈程度)。

7、Z6IDD语音控制,本车控制很依赖语音控制,也都是有两种方式1是按键、2是语音。语音唤醒在自定义唤醒词语时,通常需要比较大声叫两声才响应,用原本的小欧进行唤醒相对灵敏,不过通常也是要两声才能唤醒,我基本用按键唤醒,车外语音方面我已经关了,唯一好用的语音控制后备箱开启关闭,10次都5次都叫不到开启关闭的,有人还贼尴尬。(影响比较大,因为全靠语音控制)

8、Z6IDD说好的女王副驾,副驾座椅并没有调整高低的功能。(???说好的女王副驾,我老婆非常有意见???)

9、Z6IDD中配没有正前方的停车雷达的(正前方两个雷达是假的!!),只有侧前方雷达,上次停车还差点怼到了护栏,还好看着视频来停车。!!!(后面附上中配假雷达的位置)

10、Z6IDD还出现过一次在外面快充充电,才一晚上结果早上取车上班的时候小电瓶完全没电了,后面也没有任何解释,而且小电瓶位置在后备箱右边的角落处,救援搭电要拆后备箱内饰,非常不方便!!!(如果点小电瓶没电,救援麻烦影响很大)

11、Z6IDD自动紧急制动,太过灵敏了,试过几次堵车就跟着前车在走,突然就自动刹停,自动打双闪,就只是堵车跟车而已,还得过了几秒车才能挂挡启动,后面的车都吹了,第二种情况通常是十字路前方有摩托车或者小车串过,小车或者摩托车都已经完全过去了看不见踪影,突然自动刹车还刹停,人都晃到方向盘前面去了,这个肯定得优化的,过于灵敏了。(个人觉得很影响驾驶感受,老是无意义的自动刹车人都晃晕了)

12、 Z6IDD顶配辅助驾驶,在城市道路,导线都很清晰的情况下,辅助驾驶自动靠左偏移,刮到左边倒后镜了(这个是车友在群上提供了视频的内容)

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最后希望长安汽车相关领导,给我们这些试水(使劲薅?)价格购入长安欧尚Z6IDD的车主们一个满意并且有诚意的处理补偿方式。请你们重视~!!!!谢谢!!!!!(退还差价、终身免费保养、终身车机免费流量??)

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? ? ? ?最后附上长安欧尚所谓服务承诺:

承诺一、价格透明

价格透明、买贵即赔、定价透明、放心消费

1、整车、备件、工时价格透明,加价部分10倍赔付;

2、保险、金融贷款、上牌等附加服务,明码标价,放心消费。

承诺二、时间标准

按期交付、超期赔付、预约守时、无需等待

1、新车交付以合同为准,提车三个工作日内交付合格证,超时补助120元/天;

2、24小时内完成一般维修,事故钣喷按约定交车,超时提供120元/天交通补贴;

3、预约维保准时进店,零等待,超过30分钟半价优惠,超过1小时免单。

承诺三、品质保障

新车交付、不满即换、一次修好、返修补偿

1、新车交付车况正常且符合PDI车辆交付标准,外观干净、内饰整洁,客户不满意就换车;

2、使用长安汽车高品质原厂备件,不使用劣质备件,未经客户同意使用非原厂备件,10倍赔付;

3、正常使用寿命范围内,同一辆车同一故障经维修,未能一次修复,返修免费,并补偿往返油费、过路费。

承诺四、快速响应

有问速答、限时反馈 、应急救援、超时补偿

1、客户咨询、直评不满意,30分钟内联系客户处理;

2、救援按时达,超时即补偿,20元/每十分钟。

承诺五、服务专业

专业讲解、客观真实 、品质服务、满分体验

1、服务主动热情、产品介绍真实;

2、试乘试驾专业、服务流程100%执行;

3、工装统一、环境整洁。

------最后最后楼下再附上韭菜车主的车吧

[本帖最后由 车质网 于 2023-05-16 10:00 编辑]

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发表于 2023-05-16 10:14

觉得长安欧尚这厂家这操作有点坑消费者啊,近期反馈的还挺多的,也不知道厂家能不能给处理

车质网用户3291030

哎,还有没有一年就掉价3w,还不算车损,坑啊

2023-05-16 10:25
车质网用户3291030

目前官方没有反馈

2023-05-16 11:36

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发表于 2023-05-16 10:22

感觉也没啥不妥吧,车都一年了降价还不正常?有些豪车9月刚出一个价,没过几个月优惠好几万,不一样买吗,也没见老车主维权啊

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发表于 2023-05-16 11:06

这问题确实够多的,但是又能怎么办呢,肯定不可能全给解决了的,也是没什么办法了

车质网用户3291030

厂家不关心,抱怨一下

2023-05-16 11:36

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发表于 2023-05-16 14:37

造孽啊。。。。。。降价啊

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发表于 2023-05-17 09:16

我是热度~!

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发表于 2023-05-17 14:46

我是热度~!

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发表于 2023-05-18 09:25

我的热度~

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发表于 2023-05-19 09:02

我是热度~~

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发表于 2023-05-22 09:27

我是热度~!