19号发现开空调开了120公里，剩百分之20电，19号去最近的比亚迪广西店售后处理问题，20号售后回复电池电压偏低，21号列出更换电池包费用并告知我的车辆没有终身质保电芯，致电400以后，说是可以终身质保。21号下午开始踢皮球说他们店没有权限更换电池，让我换一家店售后！

这种电动车电池问题 还是挺不好解决的，换电池的还是要厂家同意才行，多反馈反馈吧

4s是真的没有实权，这事你必须反应到厂家，唯一的办法就是去车质网这种平台投诉，他们都有专门的渠道

实际用车过程中真的不省心，现在的新能源车质量可靠性还是不行，不能跟燃油车相比，看车质网上，新能源的车投诉还是不少的，电池、电机、电控，新能源汽车的三大件投诉最多。