吉利嘉际后侧尾灯进水有设计缺陷
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发表于 2023-07-19 08:15
正常使用25000公里无任何事故,2023年6月23日大雨后发现双后侧尾灯同时进水导致刹车灯不亮,前往4s店索赔时被告知车灯三包期只有三年,已超时效20天,不予受理。在自行维修过程中发现,进水原因为刹车灯泡上方灯壳经高温烘烤变形所致,应为设计缺陷及材质质量问题。经过投诉平台两次调解,厂方仍然以过质保期为由,最多只承担一只尾灯更换。在此我有几个疑问:第一、两侧尾灯同一位置同一时间因灯泡烘烤变形漏水属于客户使用不当还是产品本身设计缺陷及材质质量问题?第二、吉利汽车在设计车辆灯具寿命期是按照国家强制标准最下限设计吗?在客户仅行驶25000公里,刚过三年质保期就需要自费按时更换灯具吗?第三、自己有设计缺陷的质量问题产品也受质保期限约束吗?如果以上问题吉利汽车还以质保期已过就不愿正面面对,改进产品设计质量问题,那么广大车友在选择吉利汽车就应该慎重了。
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