2021年6月18号我发生事故对方全责，我的车在4S店维修，主驾驶被撞当时我说被撞的地方我要求换新的，他们都说好还说换个地方给我一个视频然而都没有。过了两个月车修好后叫我去拿车，我去到看到车我说主驾驶车门线条和车身线条不在一条线上很明显。车门还有异响，车门和车身链接触也就叫铰链位置不合适，4S店和就把铰链的孔加大了还有螺丝也和其它三个车门的都不一样。大灯和下面的叶子板的缝隙也大都看得到里面的卡子没卡到位，他们说事故车只能修到这样了。然后就是调试根本就是调试不了。到现在都还是这样这都两年了一直都去找他们修理，这个门他们都没弄好，2023年6月11号我又去调试车门，结果他们一句我过了质保期，弄不了了就把我打发走了，期间我投诉了工作人员一直和我沟通让我撤诉，我让他们出修车方案，他们一直以来都是以口头描述，不给具一个书面形式的方案，然后以各种理由来让我撤诉，到现在为止没得任何的一个解决方案。我给长安汽车厂家打了一个多月投诉电话，一点都不重视，一直没得消息，没得解决方案，我想问下长安汽车品牌，怎么处理这件事。 长安汽车客服我都打了两个月的电话了一直都是申报我想说你们要申报好久还五大承诺呢！你们就是这样做的吗？