哈弗神兽内饰板开裂4S店承诺不兑现
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发表于 2023-08-16 19:20
本人于去年12月16日购买一辆哈弗汽车,购车前当时发现内饰板有裂缝,在网上查询后得知厂家答应可以在4s店免费更换没有裂缝的,与4s店沟通后也达成一致提车后可以给换,但是提车后售后说首保时才给换,首保时发现4s店新到的配件也是有裂缝的,本人拒绝更换,但是4s店说配件到货必须更换,更换过后发现裂缝更大了,在7月16日再次到4s店协商,4s店拒绝再次更换,声称厂家这批货都是有裂缝的,且投诉后也告知只能换有裂缝的配件,如果换上之后还有裂缝,就再换,我要求一次性更换没有裂缝的配件。
发表于 2023-08-16 21:18
cc就是个鬼
发表于 2023-08-17 07:49
我们的自主品牌厂家应该在一些细节和品控上再重视一下,尤其是出现问题后,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。
发表于 2023-08-17 07:55
古有一诺千金,现在的人是怎么了,最起码的道义都不懂了吗,尤其是企业,不讲诚信总会吃大亏的,不信?那就走着瞧!
发表于 2023-08-17 10:15
发表于 2023-08-17 10:36
发表于 2023-10-24 15:24
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