这个车自从买后现在5万公里，小毛病就不断。冲不电、门把手无法开关、空调不出风等问题。更换过门把手总成，而且前后跑了2次4s店，第2次才解决了问题。这次又因为空调不出风的问题又在次进店维修。事情经过如下：8月初，车辆在行驶中出现空调不出风的问题，来到朝阳奥森体验中心，当时和一个售后工作人员沟通这个问题，他在车内调试了下，就好了。8月8日在行驶中又出现这个问题，于是便录像留存证据。在次来到该店反馈车辆问题，此刻车辆出风调到7档后出风很微弱小处于基本没有风的状态。工作人员看状后叫让把车放店里，让先回去吧。在焦急的等待中，没用接到店内任何工作人员的就车辆的维修进度的电话。于是在8月11日便给厂家400进行投诉，投诉后当天就接到工作人员说车辆没用故障码，把车开走吧。由于车辆进厂时是有故障的不认可说没有故障码就无法排除车辆故障。并以偶发为由查不出故障打发车主。在车主质疑下问：你们判定车辆有没有问题的依据是什么？告知是故障码。问你们测故障码用多长时间？答：一个小时。那请问既然参考依据为故障码,明明一个小时就能告知检测结果，为什么要用4天时间？我们的时间不是成本吗？答：你的车是偶发故障所以我们查了4天。对此我不认可，车辆进厂时明明是带着故障进的厂和偶发的解释没有任何关系。我想请问对车辆在店内停放了4天，你们都对车辆进行了那些检查？电脑检测只是对故障排查的一种方式，针对故障表象店内缺少责任心及判断的能力。已明确告知车辆故障发生在行驶中，但车辆在店期间没有进行故障发生的状态进行测试。拖延了4天的时间。投诉未果的情况下，在开完工单的第四天，工作人员让取车。当天取走车后的17公里。同样的问题在次发生。于是在次进店。该店工作人员继续测故障码，没有出现故障码。于是打开机箱盖发现空调冷凝气结冰了。故障问题很显现。请问为什么在我8月8号问题发生时就以没有故障码偶发问题打发车主。不是工作失职是什么？于是投诉到厂家要求因工作失误补偿前4天的车辆运营费用（网约车）。但没有得要落实结果。多次投诉，奥森体验中心，没有负责人进行主动沟通。都是消费者主动打到店里找到以为王姓前台主管，告知会处理。但直到16之前没有任何结果。也打了12345进行投诉。于是昨天又给12345去电及厂家去电后王姓主管告知该车辆因为是运营车辆，质保为1年/15万公里。给出的处理结果是因为超了质保车辆的维修费用就不收了，抵消那4天补偿。需要签个放弃补偿的协议。不是此地无银三百两的意思吗？对此处理就是在糊弄欺骗消费者，该车的质保从该品牌厂家给与确定答复是48个月/15万公里。车辆本身就享有质保，在免费维修范围。但该王姓主管很嚣张的告知厂家说在你去找厂家去吧，我们就是1年/15万，你找厂家给你修车去吧。请问该店可以编造质保期限糊弄欺骗消费者是吗？该行为是否有监管？消费的利益怎么能得到保障。从问题发生后给厂家打了多次电话，给与的答复就是我们会反馈问题联系你。我到现在没有得到一个电话不管是厂家还是奥森。这就是这个品牌的服务售后、经销商为所欲为、对自己的过失行为不承担。本来这个车就小毛病不断，还没有个诚信的售后保障。埃安的售后都是以欺诈消费者为谋取利益和解决问题的吗？国产品牌要想做强做大，首先要把车造好，其次是监督监管经销商的违规和不作为行为。保障消费的利益不受损害。我们的国产品牌才能做强做大。我的诉求是：按照运营车辆的实际运营收入给与我4天的补偿。其次对该车多次出现的产品问题后得不到正确的维修处理及诚信的售后服务。对此担心后续的车辆问题在次发生后的消费者权力得不到保障，所以强烈要求给与我车辆的在原有整车质保政策上多延5年整车延保。在有对王姓主管进行欺诈消费的嚣张态度及对厂家质保政策的不执行给与处罚并对当事进行道歉。经销商丑恶的嘴脸。

这家店可以拉黑了，别说修车保养什么的，就是买车都不会来这里，简直太辣鸡了！

问题发生后没有一个负责人，出面解决问题。一副“看你能把我怎么样”的态度。