积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

西昌长安4S店售后服务差维修质量真差

点击0|回复0

发表于 2023-08-23 08:09

2021年6月18号我发生事故对方全责,我的车在4S店维修,主驾驶被撞当时我说被撞的地方我要求换新的,他们都说好还说换个地方给我一个视频然而都没有。过了两个月车修好后叫我去拿车,我去到看到车我说主驾驶车门线条和车身线条不在一条线上很明显。车门还有异响,车门和车身链接触也就叫铰链位置不合适,4S店和就把铰链的孔加大了还有螺丝也和其它三个车门的都不一样。大灯和下面的叶子板的缝隙也大都看得到里面的卡子没卡到位,他们说事故车只能修到这样了。然后就是调试根本就是调试不了。到现在都还是这样这都两年了一直都去找他们修理,这个门他们都没弄好,2023年6月11号我又去调试车门,结果他们一句我过了质保期,弄不了了就把我打发走了,期间我投诉了工作人员一直和我沟通让我撤诉,我让他们出修车方案,他们一直以来都是以口头描述,不给具一个书面形式的方案,然后以各种理由来让我撤诉,到现在为止没得任何的一个解决方案。我给长安汽车厂家打了一个多月投诉电话,一点都不重视,一直没得消息,没得解决方案,我想问下长安汽车品牌,怎么处理这件事

[本帖最后由 车质网 于 2023-08-23 08:34 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-08-23 09:53

看来还没解决啊,都说自主品牌要弯道超车了,但我觉得还需要再品质上要提升呀

车质网用户3306590

没呢!凯达信和都脱了两个月了,我给厂家也打了两个多月的电话了一直都说重视但就是没结果。现在还在打每天都是说24小时有人联系我然后都没有,厂家说的快捷安心一次修好说了做不到。广告倒是做的好

2023-08-24 08:35

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-08-23 11:10

这家店必须要避雷啊,这也太坑了吧,别说维修保养了,就算是买车我都不会去这家店的