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奇瑞QQ冰淇淋半月出现五次驱动系统故障

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发表于 2023-08-25 22:35

2023年7月18号在定陶区汽车小镇奇瑞新能源购买奇瑞qq冰淇淋新能源汽车,用车半月出现五次驱动系统故障,1.分别是7.20号下午6点接孩子放学插上钥匙没有任何反应,仪表盘显示请检查电驱动系统,我赶紧给销售顾问打电话,销售说让我关了钥匙重新启动,然后可以启动了我就没再追究,2.到7.23号中午11点接学生放学行驶途中毫无征兆又一次出现电驱动系统故障,我又关闭钥匙重新启动然后又可以行驶了,因那两天实在没有时间去4s店所以就再一次没有追究,3.直到7.25号下午三点四十分车辆行驶在乡间小路途中突然停止,因为都是四下无人玉米地导致我内心特别忐忑,第一次打售后救援电话,(因为手机没有信号,乡间小路不好寻找)经过了很长时间的寻找才到达现场,工作人员电脑解除故障之后我开到店里寻找故障原因,最终也没能说出什么具体毛病,最后我开回了家,4.开了几天后在2023年8月5号下午六点二十分,行驶途中再一次出现同样情况,我给售后人员打电话救援,售后回复我已经下班,最快也要等到第二天的八点半以后他们上班了才能过来救援,当时正在下雨,我让两个孩子在后面推着走回了家,(当时离家有差不多二里地)第二天十点钟左右救援拖车到我家来拖车,因故障不能上拖车,我们几个人推着上去的,到店以后经过商讨检查故障原因要在4s店放十天,他们提供一台试驾车让我期间使用,在第十天也就是8月16号下午两点收到售后经理微信通知,已经换好件并且试车两天没有任何问题了,我到店里再三询问不会出现类似情况吗,售后经理保证百分之百没有问题,放心开就行。5.开回家的第二天8月17号中午十一点去外面买东西,再一次出现这种情况(请检查电驱动系统)给售后经理打电话救援,因多次这些不能正常行驶的情况,我们要求退车,经多次协商最后他答应申请退车流程,让我们回去等消息,一直等了8天都没有任何回复,无奈我们再次找到4s店询问退车情况,被告知厂家驳回退车申请不予办理退车,只给维修,这是我买车全部过程,用车十几天,在4s店却放了二十多天,因试车十几天他们开了将近五百公里,至今没有给任何说法,车子有问题是个例,厂家的服务,400的不管不问,区域经理的忽悠这些都是大问题,车子再好,服务不行,您敢要吗?

[本帖最后由 车质网 于 2023-08-28 08:35 编辑]

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发表于 2023-08-28 10:16

奇瑞qq冰淇淋半月出现五次驱动系统故障有点过分了吧,这问题应该不是很好解决,但是还要继续反馈下去

车质网用户3356314

现在就在服务站呢,一直不正面回复

2023-08-28 10:24

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发表于 2023-08-28 10:43

奇瑞qq冰淇淋的这个问题确实很多很多,目前厂家还没有准确回复,真是让人糟心啊买这个车

车质网用户3356314

是的,这个问题很多人都遇到过,因为买这种车的人太多了,咱们谁都不认识谁,基本上都是出在谁身上了谁才知道,我朋友买了小蚂蚁也是跟我一样的问题,每天跑服务站跟他们扯皮也是够够的,

2023-08-28 13:45

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发表于 2023-08-28 11:27

这个我感觉只是个开始,往后新能源问题多着呢,像这个电机、电池、电控的问题不少,尤其是这个续航,如果不是政策要求,买一个燃油车多好。

车质网用户3356314

是啊,刚解决好,不退车只换新车,过程是真坎坷啊,腿都跑炸了,嘴皮都磨破了,考虑到以后再有类似状况,打心眼里不想要,服务站不给退车只换新车,我也是醉了

2023-08-28 13:42
车质网用户3356314

主要服务站态度太差,定位菏泽市定陶汽车小镇奇瑞新能源大赛店,销售和售后爱答不理,信息得不到及时回复

2023-08-30 18:13