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江铃福特领裕发动机正时盖 涡轮增压管漏油

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发表于 2023-08-28 18:33

我于今年2月在大连4S店购买江铃福特尊领型汽车,经销售方确认,此车非运损、展车、试驾车,是一辆新车。本年7月,汽车行使4千公里左右时,售后人员提示,可以进行车辆首次保养。于7月12日到大连福特4S店进行首次保养。当时我一直在汽车旁边,维修人员拆下汽车发动机下部防护板时,即发现防护板上有大面积油渍。经维修人员初步判断,是发动机机的正时盖和涡轮增压散热油管两处有漏油。当时维修人员建议再观察一段时间。于是我在今年8月25日再次来到福特4S店,经检查,发动机依然漏油。随即我到汽车销售方,向其说明质量问题,经其与厂家沟通,只同意免费维修。从汽车的使用寿命、性能、折损等各面考虑,汽车被维修后的经济价值和使用价值,较未被维修的车辆,会有很大损失。因此我不能接受只给予免费维修的方案。做为一个知名车企,在产品有质量问题的时候、在给消费者带来使用感受差的时候,不能第一时间,带着欠意和修正错误的诚意与消费者真诚沟通,让我感到很失望。而且这个问题,也不是这一台车的个案。希望企业重视,并能拿出诚意解决。

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发表于 2023-08-29 07:53

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2023-08-29 07:55

江铃福特的车辆问题确实多,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。

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发表于 2023-08-29 08:03

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2023-08-29 08:03

4s店根本就解决不了这个问题,很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷,解决不了,当初就不应该买这种车,不知道车主后不后悔。