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西昌长安汽车凯达信和售后服务差维修质量真差

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发表于 2023-08-29 08:07

2021年6月18号我发生事故对方全责,我的车在4s店维修,主驾驶被撞当时我说被撞的地方我要求换新的,他们都说好还说换个地方给我一个视频然而都没有。过了两个月车修好后叫我去拿车,我去到看到车我说主驾驶车门线条和车身线条不在一条线上很明显。车门还有异响,车门和车身链接触也就叫铰链位置不合适,4s店和就把铰链的孔加大了还有螺丝也和其它三个车门的都不一样。大灯和下面的叶子板的缝隙也大都看得到里面的卡子没卡到位,他们说事故车只能修到这样了。然后就是调试根本就是调试不了。到现在都还是这样这都两年了一直都去找他们修理,这个门他们都没弄好,2023年6月11号我又去调试车门,结果他们一句我过了质保期,弄不了了就把我打发走了,期间我投诉了工作人员一直和我沟通让我撤诉,我让他们出修车方案,他们一直以来都是以口头描述,不给具一个书面形式的方案,然后以各种理由来让我撤诉,到现在为止没得任何的一个解决方案。我给长安汽车厂家打了一个多月投诉电话,一点都不重视,一直没得消息,没得解决方案,我想问下长安汽车品牌,怎么处理这件事对啊!到现在都就是不给我解决问题厂家电话也打了两个多月了一直说重视但就不见结果。车是凯达信和买的,保养也是他们哪里做的,事故也是他们哪里修的,作为长安汽车用户凯达信和的消费者现在他们凯达信和都给我下《律师函》了。昨天去找他们凯达信和还是只说调试我的车,21年6月18号都调试到23年的6月11号了。然而23年6月11号我又去了凯达信和叫他们调试车他们没调试说我过质保了要自费然后就给我打发走了,这过了质保也是他们没给我弄好拖过质保的。昨天我又去凯达信和居然还是说给我调试我也不知道还要怎么调试还是说在调试两年???

[本帖最后由 车质网 于 2023-08-29 08:38 编辑]

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发表于 2023-08-29 13:32

这种店必须拉黑啊,什么玩意,别说维修保养的,就算是买车我都不去,就等他倒闭!

车质网用户3306590

西昌长安汽车凯达信和售后服务真差维修质量极差。西南地区厂家负责人不解决问题包庇凯达信和,也不知道长安汽车对客户的的五大承诺是怎么做的

2023-08-30 09:34

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发表于 2023-08-30 09:27

西昌凯达信和4s店车子维修质量真差售后服务极差遇到问题不解决问题逃避问题希望长安汽车用户些闭坑

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发表于 2023-10-04 15:54

喷个漆都整不明白的