北京现代厂家踢皮球 对自己4s店检测不认可
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发表于 2023-09-04 20:59
车子停路边半个月,再次进车发现仪表台出现不规则黑点,使用湿毛巾擦拭无法清除,同时出现反光,拨打400告知进店检测,来到4s店,检测。售后用毛巾擦拭,无法解决,认定质量问题,向厂家申请保修索赔! 之后被厂家以非质量问题,异物脏污为由拒绝保修! 厂家不认可4s店检测!拒绝保修! 行成不规则黑点原因不给解答,只是一句不是质量问题! 询问4s.店无法解答! 拨打400反馈,告知以4s店告知为准,4s店认定的质量问题,并申请了保修索赔!厂家不认可!让其解释给不出解释,一直踢皮球让找4s店,并告知无法受理反馈投诉! 北京现代厂家要求进店检测,以4s店检测为准,4s店认定的质量问题却不认可,不给保修!北京现代厂家是真会玩! 自己前后矛盾!踢皮球,拒绝保修,自己授权的店检测都不认了,那让消费者去哪里售后?